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ModAI 是一款专为 Discord 社区设计的智能 AI 驱动支持机器人。它旨在通过自动化处理大部分支持工单，彻底改变服务器管理员处理用户咨询的方式。通过对您独特的业务知识库、网站内容甚至过去的 Discord 对话进行训练，ModAI 能够以惊人的准确度理解并回答用户问题，从而让人工版主和支持人员能够专注于处理更复杂的问题。
ModAI 在您的 Discord 服务器中充当虚拟支持代理。它与您现有的支持频道无缝集成，自动检测并响应用户查询。其核心功能围绕理解您提供的文档和数据，以提供相关的、具有上下文意识的答案，从而减轻团队的工作量并缩短社区成员的响应时间。
ModAI 提供了一套强大的功能来增强 Discord 支持：
定价模式
支持的平台
支持的语言
上传文档、常见问题解答，或让 ModAI 抓取您的网站，以构建 AI 能够根据上下文理解的全面知识库。
ModAI 自动处理传入的支持工单，提供即时答案，并智能地将复杂问题升级给您的人工团队。
支持 30 多种语言，允许用户使用他们喜欢的语言提问并获得答案，无论您的知识库语言是什么。
提供有关支持效率、响应时间、成本节省和客户满意度指标的详细分析。
提供非常适合小型社区的免费计划，并为不断增长的大型社区提供高级和企业级解决方案选项。
