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Lorikeet 是一款先进的 AI 驱动通用礼宾系统，旨在彻底改变客户支持。它能以卓越的精度和准确性，跨越聊天、电子邮件和语音等多个渠道解决复杂的客户挑战。通过自动化处理高风险问题并严格遵守您的标准作业程序 (SOP)，Lorikeet 使您的企业能够专注于核心活动，同时确保客户满意度。这款 AI 礼宾不仅是简单的拦截；它能主动解决问题，从您的系统中学习，并准确知道何时升级给人工代理，同时为他们提供无缝交接所需的所有上下文。
该平台通过超越基础的 FAQ 机器人而脱颖而出。Lorikeet 与您的业务系统（如 Zendesk 和 Stripe）以及内部 API 深度集成，使其能够从头到尾执行复杂的工作流。无论是多步骤的表单填写、复杂的退款流程，还是技术问题的排查，Lorikeet 都能高效处理。这种能力对于旨在扩展支持运营而又不希望人力资源线性增长的企业至关重要，从而显著降低成本并缩短响应时间。
Lorikeet 是寻求提高客户支持效率和效力的企业的理想选择。对于咨询量大、希望降低运营成本以及旨在通过更快、更准确的解决方案提高客户满意度的公司来说，它尤为宝贵。它是客户支持团队、运营经理和 CX 领导者智能扩展服务的强大工具。
定价模式
支持的平台
支持的语言
跨聊天、电子邮件和语音渠道解决客户问题，准确率高，严格遵守业务 SOP。
自动化复杂的、多步骤的工作流和流程，确保高效、精准的执行。
在必要时智能地将问题升级给人工代理，并提供完整的上下文以便迅速解决。
与 Zendesk 和 Stripe 等现有业务系统集成，实现无缝的数据访问和流程执行。
在问题解决方面实现高达 99% 的准确率，显著提高客户满意度和运营效率。
