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Knowmax 功能 Knowmax 是一个全渠道知识管理平台,它利用 AI 来改善客户参与度和沟通。主要特性和优势包括: * AI 支持的功能:简化座席工作流程、增强自助服务机会并提供个性化支持 * 单一事实来源:消除孤立信息并即时提供跨接触点的相关数据 * 直观工具:类似 Google 的搜索引擎、认知决策树和视觉指南,以简化故障排除和自动响应和专业知识,高效且具有成本效益 * 组织:旨在通过有效的知识管理创造无缝的客户体验 总的来说,Knowmax 使组织能够有效地管理知识,为客户参与和沟通提供全面的解决方案。类别浏览 74 种 AI 客户支持工具。浏览 105 种 AI 低代码/无代码工具。浏览 82 种 AI 销售工具。查看所有类别
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